电蒸锅有烧焦味还漏电要不要停用

电蒸锅蒸着东西突然底座漏电麻手、插头发烫、蒸汽阀处还打火，厨房里的人被电得一缩手。发热盘、水位电极、电源接口藏在底座里，买时看不出隐患，得实际蒸几回才暴露是绝缘失效还是接口过热；买时没事，等真蒸包子时被电麻、看见打火，才发现这锅本身就带电气缺陷。

被要求退换时，卖家往往先来一句"你水加太满溢进底座了""你插座不行"。绝缘和接口本该安全，却被说成你操作问题，再借"用过影响卫生不退""过退换期"搪塞，把该退该换含糊掉。

难就难在，漏电打火是产品缺陷还是水溢进底座，普通人分不清，商家便一口咬定怪你。要证明缺陷，得凭漏电打火时的录像、焦痕实拍，当下没固定就被动，为一口蒸锅跑投诉，很多人怕麻烦就忍了。

真想较真，先照订单和商品页核对承诺的绝缘安全标准，用故障影像分清进水问题和绝缘缺陷：安全隐患可退换、造成伤害可索赔、质保内必须免费修换。把发票、页面截图、故障视频、聊天记录备齐，对方不认就向平台、市监、消协讨说法。

较这个真，较的不是那口蒸锅的钱，而是不让"你水加太满"把漏电打火的隐患遮住。该退别客气、该赔别手软，别怕麻烦就白亏——把该担的责任要商家扛，明白消费的硬气也立住。